Términos del servicio

1. Introducción

En nombre de Alejandro Lenis Restrepo y Juliana Cardona Escobar, de ahora en adelante PETCEROS, te damos la bienvenida a nuestra plataforma. Al acceder o usar nuestro sitio y servicios, aceptas cumplir y quedar vinculado a estos Términos, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor y otras leyes aplicables en Colombia.

2. Registro y Cuenta

Aunque no es mandatorio registrarse para realizar compras en PETCEROS, ofrecemos la opción de crear una cuenta para acceder a ciertas funciones exclusivas y promociones. Al crear una cuenta, te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de todas las actividades que ocurran en ella.

3. Uso del sitio

• El usuario se compromete a no utilizar el sitio para fines ilegales o contrarios a estos Términos.
• Cualquier intento de dañar, interferir o introducir software malicioso resultará en medidas legales de acuerdo con la ley aplicable.
• Las opiniones expresadas en los comentarios u opiniones de los usuarios no reflejan necesariamente la posición de PETCEROS.

4. Política de precios

Los precios de los productos en PETCEROS pueden variar sin previo aviso. Operamos como una entidad no responsable de IVA en Colombia. Aunque el precio puede cambiar, el precio reflejado al momento de la compra será el monto final que pagarás.

5. Garantía de productos

Los productos adquiridos a través de la página web de PETCEROS cuentan con una garantía de 45 días a partir de la fecha de recepción. Durante este período, si el producto presenta defectos de fabricación o no cumple con las características anunciadas, nos comprometemos a reparar, reemplazar o reembolsar el producto de acuerdo con la ley colombiana. Para hacer uso de la garantía, es esencial que el producto no haya sido maltratado o utilizado de forma incorrecta por el usuario.

6. Limitación de responsabilidad

• No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones.
• No nos hacemos responsables por daños indirectos o consecuenciales que resulten del uso o imposibilidad de uso del sitio o nuestros productos.

7. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

• Todo el contenido, diseño, gráficos, logos, iconos, imágenes, videos, audios, software y cualquier otro elemento presente en el sitio de PETCEROS es propiedad exclusiva de PETCEROS o se utiliza bajo licencia. Estos están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual y de competencia desleal aplicables a nivel nacional e internacional.
• El acceso y uso del sitio web de PETCEROS no otorgan a los usuarios ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo cualquier marca registrada, logotipo o contenido del sitio sin el consentimiento explícito y por escrito de PETCEROS o del tercero propietario de los derechos.
• La reproducción, copia, distribución, modificación, transmisión, uso o publicación total o parcial del contenido, gráficos, diseño o logotipos por cualquier método, sin el permiso por escrito de PETCEROS está estrictamente prohibido y será considerado una violación de los derechos de propiedad intelectual de PETCEROS, pudiendo derivar en acciones legales pertinentes.
• Todo el contenido e información que los usuarios puedan considerar como confidencial o propietaria no debe ser copiado, compartido, distribuido o utilizado de forma inapropiada. Cualquier uso indebido o divulgación no autorizada de esta información confidencial será considerado como una violación grave de estos términos y puede resultar en responsabilidades legales.
• Si considera que alguno de los contenidos de nuestro sitio viola derechos de propiedad intelectual o derechos de autor, le pedimos que se comunique con nosotros inmediatamente a través de los medios provistos en la sección de contacto para abordar y resolver la situación de manera adecuada.

8. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos ocasionalmente, siendo tu responsabilidad revisarlos con regularidad. Si continúas usando el sitio después de cualquier cambio, esto implica tu aceptación de los nuevos términos.

9. Política de privacidad

La protección de tus datos es de suma importancia para nosotros. Te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad, que se ajusta a la Ley 1581 de 2012, para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se interpretarán y regirán según las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes de Colombia.

11. Contacto

Para preguntas, comentarios o cualquier inquietud relacionada con estos términos o nuestros servicios, contáctanos en petcero.lab@gmail.com o a nuestra línea de atención al cliente +573114057924.